¿Ofrecen descuento para grupos?
En TOKAY, su equipo puede beneficiarse de:
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Para obtener más información, contácteme directamente por correo electrónico a hello@tokay-ultimate.com
O lea más en: https://tokay-ultimate.com/group-orders/
¿Qué tamaño pedir?
Después de desarrollar una tabla, e incluso una aplicación, resulta que la forma más sencilla es la más precisa:
- Si está utilizando una talla de hombre de EE. UU., Simplemente vaya la mitad de una talla por debajo de su talla de zapato habitual
- Si usa talla de mujer de EE. UU., Reino Unido o UE, solicite su talla habitual
Estamos hablando de tu talla de zapato habitual. No se refiera al tamaño de sus tacos, que a veces es diferente, especialmente cuando usa tacos de fútbol.
Si no estás seguro, comprueba la talla UK del par de zapatillas de running/entrenamiento que te queda mejor y compra la misma talla UK para tus TOKAY.
Por supuesto, cada pie es diferente y todavía no existe una técnica mágica para encontrar el tamaño perfecto en Internet.
¿TOKAY diferencia los tamaños de hombres y mujeres?
TOKAY produce un zapato unisex en una amplia gama de tamaños. Diferenciamos los tamaños estadounidenses entre masculino y femenino, pero solo como referencia para las personas acostumbradas a usar estos sistemas de medición. Los hombres pueden tener pies estrechos y las mujeres pueden tener pies anchos, así que elegimos no distinguir entre los dos con un corte masculino y/o femenino. Aún mejor, cada par de zapatos que vienen con una suela amarilla delgadas y una más gruesas, suelas de color azul, para adaptar el calzado a cada pie.
¿En qué anchos están disponibles los crampones TOKAY?
Los crampones TOKAY actualmente solo están disponibles en un ancho. Sin embargo, todas los tacos Tokay se suministran con dos juegos de plantillas intercambiables de diferentes espesores – una delgada y una gruesa – para personalizar el calzado en función del pie. Las suelas amarillas, más delgadas, brindan más espacio a los pies anchos dentro de los tacos, mientras que las suelas azules, más gruesas, le dan a tus pies un ajuste ceñido. Estas plantillas removibles también permiten el uso de plantillas ortopédicas.
¿Mis crampones perderán su forma?
Se han agregado costuras y refuerzos adicionales al diseño TOKAY para minimizar su deformación durante el uso. Se producirán algunos estiramientos mínimos, principalmente durante los primeros usos.
¿Están los crampones TOKAY hechos de cuero animal?
No. Usamos cuero sintético de alta calidad, que tiene un rendimiento igual o superior al cuero de origen animal y es más fácil de mantener. También se optó por utilizar cuero sintético para no contribuir con el sufrimiento animales inherente a la industria del cuero, y estábamos muy contentos de que esta elección de al producto una calidad superior.
¿De qué materiales están hechos de crampones TOKAY?
La suela está hecha de TPU (poliuretano termoplástico), un plástico con una excelente resistencia a la abrasión. El vástago (término técnico para el revestimiento) está hecho externamente de cuero sintético con una capa adicional de TPU para una mayor resistencia a la abrasión. El forro interior está hecho de malla 3D para mayor comodidad. En el modelo de corte medio, usamos elastano para el calcetín. La plantilla está hecha de EVA (etileno-acetato de vinilo), un material ligero comúnmente utilizado en las suelas de zapatos deportivos.
¿Dónde se hacen los crampones TOKAY?
Los crampones TOKAY se hacen en Bulgaria.
¿Por qué debería cuidar mis crampones TOKAY?
Tome el buen cuidado de sus sistemas de fijación permiten que se queden más tiempo hermoso, sino también (y sobre todo), esto le permitirá mantenerlos en mejores condiciones. Tu TOKAY ha sido pensado y producido para durar, y cuidarlos prolongará su vida.
Al jugar Ultimate, tus crampones a menudo estarán sucios y mojados, es completamente normal. Pero es mejor para ellos si no se quedan demasiado tiempo. Así que límpialos, sécalos y úsalos como se merecen.
LIMPIAR – Limpia tus crampones regularmente
El barro se infiltra entre los poros del cuero sintético y esto afecta su transpirabilidad y flexibilidad, y por lo tanto la longevidad de sus crampones. Simplemente use una toalla mojada o una esponja para eliminar la suciedad después de una sesión de entrenamiento fangosa o un torneo. NO use solventes para limpiar y NO los ponga en la lavadora. Esto humedecería demasiado el interior del zapato y facilitaría el crecimiento de bacterias.
SECADO – Déjelos secar
Prefiere un secado natural de sus crampones colocándolos en un lugar seco y bien ventilado. Puede quitar la plantilla y dejarla secar por separado. Las suelas interiores tienden a retener mucha humedad. Si sus crampones están realmente mojados, puede llenarlos con papel de periódico enrollado en una bola, lo que ayudará a absorber la humedad. Para la mayoría de nosotros, simplemente quitar los zapatos de nuestra bolsa después del entrenamiento ya es un primer paso en la dirección correcta. Lo más importante: no fuerce el secado de sus crampones colocándolos en la secadora, en un radiador o con un secador de pelo. Para todos los crampones, secarlos cerca de una fuente de calor es lo suficientemente malo para ellos y llevará a un desgaste más rápido de los materiales.
FUERA DEL CAMPO – Usa tus crampones con atención
Tus crampones están hechos especialmente para ser usados como crampones (¿está loco?). Úselos tanto como sea posible en los campos, pero por favor no camine sobre el asfalto o la superficie dura con él. Esto dañaría tus crampones y los haría menos efectivos. Además, como no están hechos para eso, tienes más riesgos de deslizamiento. Tenga cuidado y no dude en quitarse los crampones para caminar sobre el asfalto.
Puedes usar chanclas entre juegos, pero no use sus crampones como chanclas caminando sobre el talón. Esto debilitaría el refuerzo del talón y disminuiría el rendimiento del zapato. Quitarse los zapatos entre juegos también es muy bueno para tus pies. Aproveche la oportunidad de cambiar los calcetines y usted y sus crampones estarán listos para irse a un juego.
¿Por qué no puedo agregar un artículo a mi carrito?
Si un modelo (corte bajo o corte medio), color o tamaño aparece atenuado y no se puede seleccionar, significa que ya no tenemos disponible esta combinación de color y tamaño de modelo. Póngase en contacto con nosotros para que podamos informarle cuándo su pedido deseado estará disponible nuevamente.
¿Qué formas de pago acepta TOKAY?
Aceptamos tarjetas de crédito o PayPal como opciones de pago estándar en nuestra plataforma de ventas en línea. Si prefiere pagar con cheque o transferencia bancaria, contáctenos para que podamos hacer arreglos.
¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido una vez que ha pasado?
Todos los pedidos se registraran y se prepararan en 2 dias laborales despues de validar el pedido. Luego TOKAY se compromete en entregar el pedido en un plazo medio normal de:
- 2 a 3 dias para la entrega a Francia Metropolitana,
- 2 a 5 dias para la entrega a Europa,
- 2 a 6 dias para al entrega a cualquier otro destino.
¿Cuál es el costo de envío?
Los costos de envío varían según el orden y el destino. Todos los gastos de envío se calcularán para usted antes del pago.
Hasta ahora no hemos calculado todos los gastos de envio. Asi que si no encuentras tu pais en la lista de destinaciones, contactanos y haremos una priordad de calcularte los gastos de envio.
Por cada pedido de más de 10 pares ofrecemos los gastos de envío para Estados Unidos, Canada y Europa.
¿Dónde se entrega TOKAY?
¡Hacemos envíos a todo el mundo y estamos listos para un desafío! Desafortunadamente, Irán sigue siendo un desafío un poco demasiado difícil para nosotros.
¿Puedo cancelar un pedido una vez que ha sido colocado?
No podemos dejar de enviar una vez que se haya realizado el pedido. Sin embargo, una vez que haya recibido el envío, podrá cancelar tu pedido completo o solo una parte en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto y devolvernos los productos.
Hay un problema con mis crampones o mi pedido, ¿qué debo hacer?
Si tiene problemas con su pedido o sus crampones, contáctenos directamente. Incluya la siguiente información para que podamos resolver el problema de la manera más eficiente posible:
- Número de pedido (si corresponde)
- Descripción del problema
- Fotos de preguntas y fotos generales de los zapatos.
¿Cuál es su política de devolución?
Si tiene algún problema con su pedido o sus tacos, contáctenos directamente en: hello@tokay-ultimate.com
Puede incluir la siguiente información para que podamos resolver el problema de la manera más rápida y eficaz:
- Número de pedido (si corresponde)
- Descripción del problema
- Imágenes del problema e imágenes generales de los zapatos, así como una imagen de los tacos atados a los pies que muestran dónde llega el dedo gordo del pie.
No hay problema en cambiarlos siempre que sean nuevos y sin usar.
Para proceder a un cambio necesitamos que nos devuelvas los pares, y te enviaremos nuevos pares gratis.
Tenemos una dirección de devolución en California – EE. UU., en Quebec – Canadá y en Francia.
Si no desea cubrir el costo de envío de las zapatillas, también puede ver con algunos de sus compañeros de equipo si estarían interesados en comprar los tacos que usted tiene. En este caso, ofreceríamos envío en el siguiente par.