OUR VALUES
PAS DE FAST FASHION
La qualité plutôt que la quantité
Avez-vous remarqué à quelle vitesse les magasins changent de décoration d'une fête à l'autre ? L'industrie de la mode ne se résume plus aux saisons d'hiver et d'été. Au lieu de cela, elle remplit l'année d'événements constants, poussant les consommateurs à continuer d'acheter. Chez TOKAY, nous ne croyons pas qu'il faille pousser quiconque à surconsommer. Notre gamme de produits est conçue pour durer des années et nous proposons des soldes uniquement pour des raisons importantes, comme l'élimination progressive des articles abandonnés.
Pas de Black Friday
Même si le Black Friday peut sembler rempli d'offres, ces réductions ont souvent un coût caché. Lorsque vous achetez un produit au prix fort en dehors des soldes, vous contribuez en fait à couvrir les réductions accordées ultérieurement. Chez TOKAY, nous maintenons nos prix justes et constants tout au long de l'année. Vous pouvez être sûr d'obtenir le bon prix à chaque fois que vous choisissez d'acheter.
Matériaux
Bien qu’ils puissent se ressembler, tous les matériaux ne sont pas égaux en termes d’impact environnemental. Certains d’entre eux nécessitent des produits chimiques lors de leur production qui polluent l’air et l’eau. Lorsque ces produits sont jetés, ces produits chimiques seront libérés dans l’air s’ils sont brûlés ou dans l’eau s’ils sont enterrés. Lors de la création des TOKAY Flight, nous avons soigneusement trié les matériaux que nous avons utilisés en tenant compte de leur impact environnemental.
En 2019, nous avons mené une étude interne pour mieux analyser l’impact de nos produits tout au long de leur cycle de vie. Cette étude a montré que le fait d’éviter le PVC – un matériau courant dans l’industrie de la chaussure – dans notre conception a réduit notre impact sur la santé humaine de 30 %.
Production européenne
Nos chaussettes et chaussettes de plage sont déjà produites en Europe. D'après nos projections, produire nos crampons en Europe serait également durable, même s'il nous manque encore quelques partenaires clés pour concrétiser ce projet. Ce changement aurait un impact positif sur nos émissions de carbone.
NOS CHALLENGES
ENVOYE-NOUS UN E-MAIL
Notre budget marketing est désormais dirigé vers nos sponsors bien-aimés qui ont un réel impact sur notre communauté
Nous avons essayé les publicités sur Facebook et Instagram, mais cela n'avait pas vraiment de sens pour nous de dépenser autant pour des entreprises plus grandes alors que nous pourrions aider notre communauté à se développer en soutenant les projets d'Ultimate Frisbee.
Notre budget marketing est désormais dirigé vers nos sponsors préférés qui ont un réel impact sur notre communauté : Ultiworld, Ulti.TV, Ultiphoto.com, Focus Ultimate, One More Year entre autres. Nous sommes fiers que nos actions participent à alléger ces coûts liés aux cotisations des joueurs et des équipes.
Lorsque vous achetez une paire de TOKAY, vous savez qu'une partie de votre achat est réinjectée dans des services auxquels vous pouvez accéder comme un jeu en streaming, un prix de tournoi ou des frais réduits.
L'Ultimate est connu pour être un sport exigeant. Il requiert agilité, puissance et endurance pour résister aux multiples coupes, sauts et sprints. Trouver l'équilibre entre performance et durabilité sur un produit que nous savons que vous allez tester est un défi.
Les sacs en plastique ne sont utilisés que quelques minutes et mettent 500 ans à se décomposer.
Les plastiques présents dans les emballages ne sont pas uniquement ceux que vous voyez lorsque vous recevez votre produit. En général, les produits sont emballés ensemble ou individuellement dans des sacs en plastique pour éviter qu'ils ne soient perdus ou endommagés pendant le transport.
Grâce à notre filière courte, nous limitons l'utilisation des plastiques à :
Saviez-vous que vous n'êtes pas obligé de jeter votre boîte ? Au lieu de cela, vous pouvez la réutiliser comme support de disque !
Notre chaîne d'approvisionnement est assez simple, les crampons sont expédiés de l'usine à l'entrepôt et sont ensuite envoyés individuellement aux joueurs.
En 2019, nous avons ouvert un entrepôt aux États-Unis en plus de notre entrepôt européen afin d'optimiser notre chaîne d'approvisionnement. La plupart de nos clients étant basés en Amérique du Nord ou en Europe, nous pouvons désormais limiter les distances d'expédition en expédiant votre paire depuis l'entrepôt le plus proche.
Pour limiter les expéditions aller et retour, nous avons également mis en place quelques autres actions, comme proposer :
Le regroupement des commandes est également un excellent moyen de réduire l'impact du transport et offre des remises logistiques que nous reversons au client dans nos options de commandes groupées :
Chez TOKAY, nous aimons le sentiment de sécurité que nous ressentons au sein de notre communauté, tant sur les terrains que sur Internet.
Nous espérons pouvoir recréer ce sentiment de sécurité grâce à nos actions, à notre communication et à la façon dont nous répondons à nos clients.
De plus, nous nous efforçons de recréer cet espace respectueux et inclusif dans nos interactions en ligne. Notre objectif est de faire en sorte que chacun se sente entendu et valorisé au sein de la communauté TOKAY, en créant un espace en ligne où les perspectives diverses sont non seulement les bienvenues mais encouragées tant que vous respectez tout le monde.
Que vous recherchiez des informations, des conseils ou simplement une conversation amicale, sachez que chez TOKAY, nous sommes là pour rendre vos interactions en ligne non seulement productives mais également confortables et sécurisées.
VOUS, LA COMMUNAUTÉ
Notre premier modèle a été développé à partir des résultats d'une enquête et nous n'avons cessé depuis d'écouter nos clients pour faire évoluer nos produits.
Nous avons analysé les 1300 réponses des joueurs du monde entier pour comprendre les chaussures de rêve que recherchaient les joueurs d'Ultimate Frisbee.
Depuis lors, nous avons analysé tous les retours pour améliorer continuellement notre modèle. Ce qui nous a permis d'ajouter 4 évolutions majeures aux TOKAY Flights.
Si vous avez des commentaires à nous faire part, n'hésitez pas à nous les communiquer. Ces commentaires nous sont précieux et peuvent nous aider à améliorer nos produits. Avant de lancer chaque nouvelle production, nous analysons les retours que nous avons reçus afin de comprendre et de résoudre ces problèmes.
Ces retours nous sont précieux et peuvent nous aider à améliorer nos produits. Avant de démarrer chaque nouvelle production, nous analysons les retours que nous avons reçus afin de comprendre et de résoudre ces problèmes.
