Chez TOKAY tu peux bénéficier de:

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Pour plus de renseignement, contacte-moi directement  à hello@tokay-ultimate.com

Ou lis-en plus sur : https://tokay-ultimate.com/fr/commandes-de-groupe/

Après avoir essayé un tableau, et même une application, il se trouve que le moyen le plus simple est également le plus précis:

• Si tu utilises une pointure US Men, choisis simplement une demi-pointure en dessous de ta pointure habituelle
• Si tu utilises une taille US Women, UK ou EU, commande ta taille habituelle

Nous parlons ici de ta pointure habituelle. Ne te réfère pas à la taille de tes crampons, qui est parfois différente, surtout lorsque tu utilises des crampons de football.

Si tu n’es pas sûr, regarde  la taille UK de la paire de chaussures de course/d’entraînement qui te convient le mieux et achète la même taille UK pour tes TOKAY.

Bien sûr, chaque pied est différent, et il n’existe pas encore de technique magique pour trouver la taille parfaite sur Internet.

TOKAY produit une chaussure unisexe dans une large gamme de tailles. Nous différencions les tailles américaines des hommes et des femmes, mais seulement comme référence pour les personnes habituées à utiliser ces systèmes de mesure. Les hommes peuvent avoir les pieds étroits et les femmes peuvent avoir les pieds larges. Nous avons donc choisi de ne pas faire la distinction entre les deux avec une coupe masculine et féminine. Encore mieux, les deux paires de semelles fournies avec chaque paire de crampons – les semelles jaunes plus minces et les semelles bleues plus épaisses – peuvent être utilisées pour adapter le chaussant de tes crampons à tes pieds.

Les crampons TOKAY ne sont actuellement disponibles que dans une largeur. Cependant, tous les crampons TOKAY sont livrés avec deux paires de semelles intérieures interchangeables de différentes épaisseurs – une fine et une épaisse – afin de personnaliser le chaussant en fonction de tes pieds. Les fines semelles jaunes donnent plus de place aux pieds plus larges à l’intérieur des crampons, tandis que les semelles bleues plus épaisses donnent à tes pieds un chaussant plus ajusté. Ces semelles amovibles permettent également aux utilisateurs ayant des semelles orthopédiques de les utiliser facilement avec leurs chaussures.

Des coutures supplémentaires et des renforts ont été ajoutés dans la conception des TOKAY pour minimiser leur déformation lors de l’utilisation. Quelques étirements minimes se produiront, principalement lors des premières utilisations.

Non. Nous utilisons du cuir synthétique de haute qualité, qui a une performance égale (ou supérieure) au cuir d’origine animale et est plus facile à entretenir. Nous avons également choisi d’utiliser du cuir synthétique afin d’éviter de contribuer à la souffrance animale inhérente à l’industrie du cuir et de l’agroalimentaire, et nous avons été très heureux de constater que ce choix aboutirait à un produit de qualité supérieure.

La semelle extérieure est faite de TPU (polyuréthane thermoplastique), un plastique avec une excellente résistance à l’abrasion. La tige (terme technique pour le chausson) est faite extérieurement de cuir synthétique avec une couche supplémentaire de TPU pour une résistance supplémentaire à l’abrasion. La doublure intérieure de la tige est faite d’un mesh 3D pour plus de confort. Dans le modèle mid-cut, nous utilisons de l’élasthanne pour la chaussette. La semelle intérieure est en EVA (éthylène-acétate de vinyle), un matériau léger couramment utilisé dans les semelles des chaussures de sport.

Les crampons TOKAY sont fabriqués en Bulgarie.

Bien prendre soin de tes crampons leur permettra de rester beaux plus longtemps, mais aussi (et surtout), cela te permettra de les conserver en meilleur état. Tes TOKAY ont été pensées et produits pour durer, et prendre soin d’eux prolongera leur durée de vie.

En jouant à l’Ultimate, tes crampons se retrouveront souvent sales et mouillés, c’est complètement normal. Mais c’est bien mieux pour eux s’ils ne le restent pas trop longtemps. Donc : nettoie les, fais les sécher et utilise-les comme ils le méritent.

NETTOYER – Nettoie tes crampons régulièrement

La boue s’infiltre entre les pores du cuir synthétique et cela affecte sa respirabilité et sa souplesse, et donc la longévité de tes crampons. Utilise simplement une serviette mouillée ou une éponge pour en retirer la terre après un entraînement ou un tournoi bien boueux. N’utilise PAS de solvant pour les nettoyer et NE LES METS PAS dans la machine à laver. Cela humidifierait trop l’intérieur de la chaussure et faciliterait le développement des bactéries.

SECHAGE – Laisse leur le temps de sécher

Préfère un séchage naturel de tes crampons en les plaçant dans un endroit sec et bien ventilé. Tu peux retirer la semelle intérieure et la laisser sécher séparément. Les semelles intérieur ont tendance à retenir beaucoup d’humidité. Si tes crampons sont vraiment mouillés, tu peux les remplir de papier journal roulé en boule, qui aidera à absorber l’humidité. Pour la plupart d’entre nous, simplement retirer les chaussures de notre sac après l’entraînement est déjà un premier pas dans la bonne direction. Plus important encore : ne force pas le séchage de tes crampons en les mettant dans le sèche linge, ou sur un radiateur, ou avec un sèche-cheveux. Pour l’ensemble des crampons, les sécher près d’une source de chaleur est assez mauvais pour eux et entraînera une usure plus rapide des matériaux.

EN DEHORS DU TERRAIN – Utilise tes crampons avec attention

Tes crampons sont surtout faits pour être utilisés comme crampons (c’est fou non?!). Utilise-les un maximum sur les terrains, mais s’il te plait, ne marche pas sur le bitume ou sur une surface dure avec. Cela abimerait tes crampons et les rendrait moins efficaces. De plus, vu qu’elles ne sont pas faites pour ça, tu as plus de risques de glisser. Fais attention, et n’hésite pas à enlever tes crampons pour marcher sur les bitume.

Tu peux porter des tongs entre les matchs, mais n’utilise pas tes crampons comme des tongs en marchant sur le talon. Cela fragiliserait le renfort talon et diminuerait la performance de la chaussure. Enlever tes chaussures entre les matchs est aussi très bon pour tes pieds. Profite-en pour changer de chaussettes et toi et tes crampons serez prêts à repartir pour un match.

Si un modèle (low-cut ou mid-cut), couleur ou taille est grisé et ne peut pas être sélectionné, cela signifie que nous n’avons plus cette combinaison de couleur et taille de modèle en stock. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vous dire quand votre commande souhaitée sera à nouveau disponible.

Nous acceptons les cartes de crédit ou PayPal comme options de paiement standard dans notre plateforme de vente en ligne. Si vous préférez payer par chèque ou par virement bancaire, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre des dispositions.

Toutes les commandes seront enregistrées et préparées en 2 jours ouvrés aprés la validation de la commande. TOKAY s’engage ensuite à livrer les commandes dans un délai moyen habituel de :

• 2 à 3 jours ouvrés pour la France Métropolitaine,
• 2 à 5 jours ouvrés pour l’Europe,
• 3 à 6 jours ouvrés pour n’importe quelle destination.

Les frais de livraison varient en fonction de la commande et de la destination. Tous les frais de livraison seront calculés pour vous avant la validation de la commande.

Nous sommes encore en train de calculer certains frais d’envoi. Donc, si tu ne trouves pas ton pays dans la liste des destinations, contacte-nous et nous te calculerons les frais d’envoi en priorité.

Pour les commandes supérieures à 10 paires, nous offrons la livraison aux Etats-Unis, au Canada et en Europe.

Nous expédions dans le monde entier et sommes prêts à relever un défi! Malheureusement l’Iran reste un défi un peu trop difficile pour nous.

Nous ne pouvons pas arrêter l’envoi une fois la commande passée. Cependant, une fois que tu auras reçu l’envoi, tu pourras annuler une partie ou la totalité de ta commande dans les 14 jours suivant la date de réception du/des produit(s) et nous renvoyer les produits concernés.

Si tu rencontres des problèmes avec ta commande ou tes cales, merci de nous contacter directement à : hello@tokay-ultimate.com

Tu peux inclure les informations suivantes afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement et le plus efficacement possible :

• Numéro de commande (le cas échéant)
• Description du problème
• Des photos du problème et des photos générales des chaussures, ainsi qu’une photo de vos crampons lacés sur vos pieds montrant où se trouve votre gros orteil.

Il n’y a aucun problème pour procéder à un échange tant que les crampons sont neufs et inutilisés.

Pour procéder à un échange nous avons besoin que tu renvoies les paires, et nous te renverrons de nouvelles paires gratuitement.

Nous avons une adresse de retour en Californie – USA, au Québec – Canada et en France.

Si tu ne souhaites pas couvrir les frais de réexpédition des chaussures, tu peux également voir avec tes coéquipiers s’ils sont intéressés de racheter tes crampons. Dans ce cas, nous offririons l’expédition sur la prochaine paire.